文化センター（会議室等）の鍵の引き渡しについて（8月4日）

　私は英語のサークル活動で、文化センターの研修室3を毎月2回、木曜日の午後1時から3時まで使用しているものです。現在、部屋の鍵を5分前でしかいただくことができません。そして、いただいた後すぐ、部屋に入ると南側のせいもあり、部屋の中が、まるでサウナのようにものすごく暑くなっています。すぐさまエアコンを入れても、運転し始めて涼しい風を出すのに5分はかかります。
そしてその涼しさが、窓際に座る人まで感じられるようになるのには、今日、時間を計りましたら、25分はかかりました。その25分の間、みなさん、しんどそうです。私も　汗がダラダラ出てきて部屋から出て行きたくなります。
なので、お願いなのですが、せめてクーラーをきかせるために、15分前には鍵をいただきたいと思っています。
私たちのサークルは、ご高齢の方も多く、みなさんも現状に疲弊しているようです。これからますます暑くなりますし、どなたか熱中症になってしまわれないかと、心配もしています。どうぞ前向きに、そして早急に検討していただきたいと思います。
よろしくお願いします。

回答　（担当課：生涯学習課）

　いつも文化センターをご利用いただきありがとうございます。また、このたびは研修室の空調や鍵の受渡しについて、ご意見・ご要望をお寄せいただきありがとうございます。

　いただいた意見を受け、いくつかの施設においてエアコン22℃、風量強、風向スイングで室温調査を実施いたしました。（調査時の外気温：37～37.5℃）その結果、研修室3のみエアコンの利きが悪く、運転開始10分後に26.5℃までしか下がりませんでしたが、設定を20℃で実施したところ、10分後には25℃まで下がることを確認いたしました。研修室3をご利用の場合に限り、設定温度を20℃にしていただくなど、室内の状況に応じて設定温度や風量、風向を調整していただくほか、ロールカーテンや暗幕もご活用いただき、室温調整にご協力くださいますようお願いいたします。数に限りがありますが、サーキュレーターと扇風機の貸出しもございますので、窓口までお声がけくださいますようお願いいたします。

　これらのことから、鍵の受渡しにつきましては、利用者間の公平性を保つため、利用開始時刻の5分前からお渡しすることとさせていただきます。今後も、利用者の皆様が安心して快適に施設をご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　なお、上記は文化センターを管理運営しております文化振興財団からの回答内容です。本件につきまして意見等がございましたら、恐れ入りますが、文化振興財団へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。