庁舎等の公共施設での電話通話録音について

　令和8年1月15日から役場等の施設の業務用固定電話機がスマートフォンに代わります。

　それに伴い、対応品質の向上及び業務の公正かつ適正な執行を確保し、犯罪の防止並びに職員に対する不当要求等の排除を目的として、自動通話録音システムを導入し、通話記録を開始します。

　令和８年１月１５日(木)から

　役場等に電話をかけられると、次のような録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第、電話がつながります。

　「この通話は、対応品質向上のため録音しております。」

　なお、町から発信の際には、アナウンスは流れませんが通話は録音されます。

　ご理解とご協力をお願いいたします。

　個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)および三郷町個人情報の保護に関する法律施行条例(令和5年三郷町条例第2号)を遵守し、適切に管理します。